Hyvitysehdot
Digitaaliset tuotteet ja valokuvauspalvelut:
Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain fyysisiä tuotteita. Digitaalisilla tuotteilla tai tuottamillamme palveluilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Lue tarkemmin hyvityskäytännöistämme valokuvaustaustojen vuokrausten ehdoista.
Palvelupaketit:
Voit peruuttaa palvelupakettisi milloin tahansa ilman lisämaksua. Palautamme käyttämättömän osuuden palvelupaketin hinnasta. Huomioithan, että voimme poistaa palvelupakettiin liittyvän alennuksen palautettavaa summaa laskettaessa.
Fyysiset tuotteet:
Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti. Sinulla on oikeus palauttaa tilaus, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
-
Tilauksen peruutus on tehty ehtojen mukaisesti ilmoittamalla asiasta The Jolly Memories:lle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ja
-
Tuotetta ei ole käytetty, ja
-
Tuote on samassa kunnossa kuin vastaanottaessa, ja kaikki osat (esim. irrotettavat osat ja hintalaput) ovat mukana paketissa, ja
-
Tuote on pakattu uudelleen alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavaan.
Tuote on palautettava viipymättä peruutuksen jälkeen. Palauttaessasi tuotteita olet vastuussa mahdollisista vaurioista tai katoamisista palautuksen aikana.
Verkkokaupan palautukset ovat maksuttomia asiakkaille Suomessa. Ulkomaisille asiakkaille palautuskustannukset hyvitetään, mikäli olemme lähettäneet väärän tai virheellisen tuotteen.
Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja kaikki yllä mainitut ehdot (1–4) täyttyvät, lähetämme sinulle uuden tuotteen tai palautamme maksun. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessa. Hyvitysajat riippuvat maksukorttiyhtiöstäsi ja voivat vaihdella merkittävästi kortin myöntäjän mukaan.
Ennen palautuksen lähettämistä, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse:
thejollymemories@gmail.com